Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại oke99

Khi bạn mở tài khoản tại oke99, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh ví điện tửDữ liệu tài khoảnQuyền kiểm soát của bạnCasino trực tiếp và slot
oke99 Chính sách quyền riêng tư tại oke99
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách oke99 bảo vệ thông tin tài khoản bạn

Bảo mật thông tin không chỉ nằm ở mật khẩu đăng nhập. oke99 theo dõi thiết bị truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường, đồng thời giới hạn số lần thử sai mã xác thực trên điện thoại. Cookie trên trình duyệt chủ yếu phục vụ việc ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân, yêu cầu được gửi qua kênh hỗ trợ và xử lý sau khi xác minh danh tính.

Theo dõi thiết bị đăng nhập

Mỗi lần bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính mới, hệ thống ghi nhận thiết bị để đối chiếu khi có dấu hiệu đăng nhập lạ.

Cookie phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đã cung cấp; gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xác minh và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hay cần chỉnh sửa thông tin liên kết ví, đội hỗ trợ tiếng Việt của oke99 xử lý trực tiếp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi ưu tiên xác minh danh tính trước khi cung cấp bất kỳ chi tiết tài khoản nào, để tránh trường hợp người khác giả danh bạn để truy vấn thông tin. Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nên chuẩn bị sẵn số điện thoại đăng ký và mã giao dịch gần nhất.

Chat trực tuyến Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua khung chat trên trang, nêu rõ số điện thoại tài khoản và nội dung cần kiểm tra để được xử lý đúng hồ sơ.
Email hỗ trợ tài khoản Với yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, bạn gửi email kèm thông tin xác minh để đội ngũ đối chiếu trước khi phản hồi lại bạn.
Xác minh ví điện tử Khi câu hỏi liên quan trực tiếp đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu mã giao dịch trước khi cung cấp chi tiết cho bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc bạn hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn khi dùng oke99. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được giải đáp theo trường hợp cụ thể của mình.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại, email và thiết bị truy cập để xác thực tài khoản, cùng thông tin giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đối tác thanh toán để xác minh, không bán thông tin cho bên thứ ba dùng cho quảng cáo.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh; dữ liệu được xoá sau khi hoàn tất đối soát các giao dịch liên quan.

Không. Bước xác thực bằng mã PIN diễn ra trên ứng dụng ví của bạn, oke99 chỉ nhận kết quả giao dịch thành công hay thất bại.

Cookie chủ yếu giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại, bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào.

Không hẳn. Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu có thể thay đổi theo quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực pháp luật cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.